У Департаменті консульської служби МЗС України констатували, що Законом України «Про правовий режим воєнного стану» визначено, що для отримання консульських послуг за кордоном чоловіки віком 18–60 років зобов’язані пред’явити консулу для перевірки дійсний військово-облікових документ.

«Відтепер достатньо надати консулу для перевірки е-ВОД, дійсний на момент візиту до дипломатичної установи», – зазначили у Департаменті консульської служби.

Водночас пояснили, коли у вчиненні консульської дії відмовлять – це може бути, якщо:

• перевірка засвідчила, що е-ВОД недійсний або дані потребують оновлення;
• заявник не пред’явив дійсний е-ВОД;
• у пред’явленому е-ВОД відсутнє підтвердження актуальності персональних даних.
• винятки (у яких випадках е-ВОД не потрібен):
• оформлення посвідчення особи на повернення в Україну;
• вчинення консульських дій щодо дітей громадян України, другий з батьків яких є іноземцем або особою без громадянства;
• вчинення дій за заявами громадян України, які перебувають під арештом, затримані чи позбавлені волі за кордоном.

А що ж робити, якщо е-ВОДу немає або немає можливості оновити дані через Резерв+?

У Департаменті консульської служби МЗС України пообіцяли, що ближчим часом з’явиться можливість оновити свої дані через консульства та посольства для тих громадян України, які не мають змоги авторизуватися в Резерв+.

Очікується, що до кінця 2026 року МЗС спільно з Міноборони запровадять можливість оновлення даних через консульський облік.

Для цього чоловікам необхідно буде зробити наступне:

• стати на консульський облік (якщо особа не перебуває на консульському обліку), або
• актуалізувати свої дані в дипломатичній установі (якщо особа вже перебуває на консульському обліку).

«Ті громадяни, які не можуть оновити самостійно свої дані через Резерв+ через відсутність податкового номера, можуть особисто звернутися до найближчого посольства чи консульства України за кордоном для його оформлення через систему «е-Консул», – зауважили у Департаменті консульської служби.

Додамо, що зміни сталися внаслідок ухвалення Верховною Радою України постанови Кабміну від 29 липня 2026 р. № 981 «Деякі питання ведення Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів і перевірки дійсності військово-облікових документів консульською посадовою особою закордонної дипломатичної установи України».