Зареєструватися для отримання послуг на сайті установи громадяни мають особисто або через свого законного представника. У разі відсутності технічної можливості зробити це самостійно, здійснити запис дозволено членам сім’ї – чоловікові чи дружині, батькам, дітям, а також рідним братам або сестрам.

Проте під час візиту та отримання послуги необхідно обов’язково надати оригінали документів, які підтверджують цей родинний зв’язок.

У відомстві наголошують, що нові талони з’являються на офіційному сайті у довільний час без попереднього оголошення, а їхня кількість напряму залежить від спроможності конкретного сервісного центру. Для успішного запису до окремих відділів громадянам може знадобитися верифікація особи за допомогою застосунку «Дія» або системи BankID НБУ.

Після завершення процедури реєстрації заявник отримує SMS або повідомлення у Viber, де зазначаються номер талона, дата та точний час візиту.

Адміністрація звертає особливу увагу відвідувачів на те, що на рецепції центру обслуговування потрібно пред’явити виключно оригінальне сповіщення на екрані телефона. Скріншоти екрана або переслані іншими особами повідомлення працівниками сервісу не приймаються.

Громадянам, які очікують вільних місць, рекомендують регулярно перевіряти сторінку реєстрації.

Адреса центру «Паспортний сервіс у Мілані»: Via Eugenio Curiel, 25, Rozzano (Milan), ТЦ «Fiordaliso».

Графік роботи: понеділок – субота з 09:00 до 18:00 (неділя – вихідний).

Також читайте: Паспортний сервіс у Мілані запровадив пересилання готових документів з України.

Раніше ми повідомляли, що Паспортний сервіс у Мілані змінив формат роботи.

«Якщо ви оформлювали документи в Паспортному Сервісі в м. Мілан, хочемо нагадати про важливий момент. Ваші готові документи зберігаються у сервісному центрі протягом 6 місяців з моменту їх готовності до видачі», – йдеться у соцмережі на сторінці «Мілан Паспортний сервіс».

Отже, головні деталі для клієнтів відокремленого підрозділу ДП «Документ» у Мілані:

✔️ Термін зберігання: рівно 6 місяців з моменту готовності.

✔️ Дія при отриманні SMS: одразу плануйте візит до центру.

✔️ Наслідки затримки: після пів року документи повертають на утилізацію.

Що потрібно зробити зараз:

• Перевірте телефон: знайдіть повідомлення про готовність ID-картки чи закордонного паспорта.
• Заплануйте візит: завітайте до міланського підрозділу найближчим часом.

«Не відкладайте візит надовго, адже 6 місяців можуть промайнути непомітно», – йдеться у повідомленні.

Відомо, що Паспортний сервіс в м. Мілан працює виключно за попереднім записом. Прийом громадян для оформлення документів відбувається виключно за попереднім записом в електронну чергу. Видача готових документів – в порядку живої черги.

Додамо, що розташований за адресою: Via Eugenio Curiel, 25, Milan, Italy, 20089 (ТЦ «Fiordaliso»). Конт. тел.: +38 (044) 597-87-77, +39 348 2813734. Ел. адреса: Italy@dpdoc.com.ua

Графік роботи: понеділок – субота з 09:00 до 18:00, неділя вихідний.

Раніше ми повідомляли, що Паспортний сервіс у Мілані змінив формат роботи.

Також читайте: Паспортний сервіс у Мілані запровадив пересилання готових документів з України.

«Звертаємо вашу увагу! Режим прийому громадян в Італії (м. Мілан) – виключно попередній запис в електронну чергу», – акцентують у ДП «Документ».

Отже, для подачі документів на паспорт за «живою чергою» потрапити у центр «Паспортного сервісу» в Мілані неможливо – тільки в електронну чергу. Для зручності рекомендується користуватися онлайн-записом на сайті, який оновлюється безперервно протягом доби.

«Це гарантує візит у визначений час без необхідності очікування в центрі», – зауважують у ДП «Документ».

Пресслужба  Паспортного сервісу в м. Мілані підтвердила, що він працює виключно за попереднім записом, прийом громадян для оформлення документів відбувається виключно за попереднім записом в електронну чергу. А от видача готових документів – в порядку живої черги.

Додамо, що 2 червня є зміни в роботі сервісі в Мілані – він не працюватиме.

Нагадаємо, що Центр паспортного сервісу у місті Мілані знаходиться за адресою: Via Eugenio Curiel, 25, Rozzano (Milan), ТЦ «Fiordaliso».

Конт. тел: +38 (044) 597-87-77, +39 348 2813734.

Ел. адреса: Italy@dpdoc.com.ua.

Графік роботи:

• Понеділок–субота 09:00–18:00
• Неділя – вихідний

Також читайте: Мати два паспорти законно і зручно – «Мілан Паспортний сервіс».

За словами пресслужби паспортно-візового сервісу, прийом громадян виключно за попереднім записом в електронну чергу має забезпечити гарантований час прийому для кожного клієнта та підвищити рівень комфорту під час обслуговування.

«Плануйте свій візит заздалегідь», – порадили в паспортному сервісі у Мілані.

Також у паспортно-візовому сервісі «Мілан Паспортний сервіс» днями офіційно оголосили, що видача готових документів відбуватиметься без попереднього запису в порядку живої черги.

«Шановні клієнти! Видача готових документів здійснюється по живій черзі. Попередня онлайн-реєстрація для отримання документів НЕ потрібна. Ви можете прийти до сервісу у зручний для вас час та отримати свій документ у порядку живої черги», – йдеться в оголошенні.

Водночас у «Мілан Паспортний сервіс» наголосили, що запис онлайн потрібно робити ЛИШЕ для оформлення документів, при цьому подякували клієнтам за розуміння.

Крім цього, нагадали про строки отримання готових документів у закордонних підрозділах. Вони не можуть перевищувати трьох місяців у разі оформлення паспорта громадянина України, паспорта громадянина України для виїзду за кордон філією ДП «Документ», розміщеною за кордоном.

Такий порядок запроваджено згідно з абзацом третім частини шостої статті 21 та абзацом третім частини дванадцятої статті 22 Закону України «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус».

З інформацією про те, як працює електронна черга та правилами реєстрації в електронній черзі можна ознайомитися за цим посиланням.

Додамо, що паспортно-візовий сервіс «Мілан Паспортний сервіс», який надає послуги з оформлення паспорта громадянина України та закордонного паспорта громадянина України, розташований за адресою: Via Eugenio Curiel, 25, Milan, Italy, 20089 (ТЦ «Fiordaliso»).

Конт. тел.: +38 (044) 597-87-77, +39 348 2813734. Ел. адреса: Italy@dpdoc.com.ua

Графік роботи: понеділок – субота з 09:00 до 18:00, неділя вихідний.

До теми: Мати два паспорти законно і зручно – «Мілан Паспортний сервіс».

Також читайте: Послугами з одночасного оформлення документів знову можна користуватися – «Мілан Паспортний сервіс».

Раніше ми повідомляли, що у Мілані розпочали роботу мобільні комплекси «Паспортний сервіс».

«Два паспорти — це законно! За заявою громадянина йому може бути оформлено другий паспорт для виїзду за кордон, навіть якщо перший ще чинний», – йдеться в повідомленні «Мілан Паспортний сервіс».

Крім цього повідомляється, що наявність двох паспортів – це дуже зручно, особливо у частих подорожах, робочих та ділових поїздках або одночасних візових процесах. Записатись до електронної черги можна за цим посиланням.

«Тож оформлення другого закордонного паспорта стане твоєю великою перевагою», – зауважили в паспортно-візовому сервісі.

Також відомо, як отримати готовий паспорт – для цього потрібно лише пред’явити документ, що посвідчує особу. Запис не потрібен — видача здійснюється в порядку «живої» черги.

«Жодних черг і попередніх записів — отримати можна у зручний для вас робочий час сервісу. Не зволікайте: документи зберігаються лише 3 місяці з моменту прибуття до підрозділу», – попереджає «Мілан Паспортний сервіс».

Раніше ми повідомляли, що У Мілані розпочали роботу мобільні комплекси «Паспортний сервіс».

Про це нагадують у паспортно-візовому сервісі «Мілан Паспортний сервіс», який надає послуги з оформлення паспорта громадянина України та закордонного паспорта громадянина України.

«Оскільки видача здійснюється після проведення процедури верифікації шляхом автоматизованого порівняння даних (параметрів), у тому числі біометричних, особи з документами, що посвідчують її особу, або інформацією, яка міститься в Реєстрі», – йдеться у повідомленні «Мілан Паспортний сервіс».

Іншими словами йдеться про здійснення повторного зняття відбитків пальців, пояснили у сервісі.

Додамо, що мобільні комплекси ДП «Документ» розташовані за адресою: вул. Е. Куріел, 25, Роццано провінція Мілан.

Відомо, що через технічні причини 15 та 16 серпня «Паспортний сервіс» не працюватиме.

«Шановні клієнти, маємо зміни у графіку роботи сервісу в серпні місяці. Просимо враховувати при плануванні візиту, що «Паспортний Сервіс» у м. Мілан 15.08.2025 року та 16.08.2025 року не здійснює оформлення та видачу документів», – міститься в оголошенні.

Раніше ми повідомляли, що Мілані розпочали роботу мобільні комплекси «Паспортний сервіс»

Також читайте: Україна спростила оформлення паспортів за кордоном для чоловіків призовного віку.

«Відтепер для отримання паспорта не потрібно особисто надавати військово-обліковий документ. Усі перевірки здійснюються автоматично», – йдеться у повідомленні.

У Державному підприємстві «Документ» засвідчили, що Уряд затвердив зміни до Порядку реалізації експериментального проєкту з автоматичної верифікації та перевірки відомостей про призовників, військовозобов’язаних та резервістів, які, зокрема, стосуються правил оформлення паспортних документів.

«Відповідний акт підготували МВС України, Міністерство оборони України та Державна міграційна служба України», – пояснили в ДП «Документ».

Отже, що змінилося при оформленні паспортів? 👇

• Чоловіки віком від 18 до 60 років, які знаходяться за кордоном, тепер можуть оформити паспорт громадянина України або паспорт громадянина України для виїзду за кордон без фізичного пред’явлення військово-облікового документа.

Працівники закордонних підрозділів ДП «Документ» самостійно перевірятимуть статус військового обліку автоматично.

У разі відсутності інформації про чоловіка віком від 18 до 60 років в Єдиному державному реєстрі призовників, військовозобов’язаних та резервістів, його дані передаватимуться до цього реєстру. Такі особи ставляться на військовий облік без проходження медкомісії.

• Паспорт можна буде отримати після автоматичного формування військово-облікового документа.

Що це означає на практиці? 👇

• Оформити чи замінити паспорт за кордоном стало простіше – більше не потрібно подавати паперовий або електронний військово-обліковий документ.
• Представники закордонних підрозділів ДП «Документ» автоматично перевірятимуть статус військового обліку під час оформлення паспорта.
• Чоловіки, які ще не стояли на обліку, будуть автоматично туди внесені, і, що важливо, без проходження медкомісії.

Додамо, що в Центрі ДП «Документ» у місті Мілані нагадали про те, що паспорт громадянина України для виїзду за кордон для осіб, які не досягли 16-річного віку, видається строком на 4 роки.

«У разі необхідності оформлення документа, запрошуємо за адресою: Via Eugenio Curiel, 25, Rozzano (Milan)», – йдеться у Facebook на сторінці «Мілан Паспортний сервіс».

Також повідомляється, що в разі необхідності консультування з приводу необхідного пакету документів працівники «Мілан Паспортний сервіс» будуть раді допомогти за допомогою приватних повідомлень у Facebook.

Раніше ми повідомляли, що Україна готується до легалізації множинного громадянства.

Також ми розповідали, що в Україні з 3 травня зросте плата за проставлення апостиля.

«Відокремлений закордонний підрозділ ДП «Документ» у місті Мілан поновив оформлення  ID-картки та закордонного паспорта громадянина України для чоловіків. Послуга доступна за умови наявності оновлених військово-облікових документів», – йдеться в повідомленні.

Відомо, що перевірка дійсності оновлених військово-облікових документів проводиться через офіційний додаток Міністерства оборони України «Резерв+» у самому паспортному сервісі.

Нагадаємо, що мобільні комплекси ДП «Документ» в Мілані працюють за адресою: Віа Е. Куріел, 25, ТЦ «Фіордалісо» (Centro Commerciale Fiordaliso).

Додамо, що в підрозділі ДП «Документ» у місті Мілан відбулися деякі зміни у графіку роботи. Зокрема, 15 та 16 серпня 2024 року будуть вихідними, тому обслуговування громадян не здійснюватиметься.

«Всі інші дні згідно з робочим графіком: понеділок – субота з 09:00 до 18:00. До зустрічі в «Паспортному Сервісі», – йдеться на сторінці «Мілан Паспортний сервіс».

Для оплати послуг з оформлення паспортних документів необхідно здійснити онлайн-платіж. Для цього знадобиться номер банківської карти, термін її дії, код безпеки з підтвердженням платежу в мобільному додатку банку.

«Готівка не приймається», – попереджали в «Мілан Паспортний сервіс» ще в грудні 2023 року.

Нагадаємо про нові правила надання консульських послуг українським чоловікам призовного віку – МЗС.

До теми: З кінця червня Україна вводить нові правила видачі паспортів за кордоном.

Раніше ми повідомляли, як забрати замовлений паспорт у підрозділі міграційної служби, перебуваючи за кордоном.

«Згідно з новим законодавством, поряд із документами, які необхідні для отримання обраної консульської послуги, такі заявники мають також подати свій військово-обліковий документ у паперовому (ВОД) або електронному вигляді (е-ВОД)», – розповіли в МЗС України.

При цьому наголосили, що паперовий документ можна буде подавати лише до початку роботи електронного кабінету призовника, в якому кожен зможе самостійно сформувати електронний документ.

Також в МЗС докладно пояснили, чим відрізняється паперовий військово-обліковий документ від електронного, який уже можна сформувати самостійно після актуалізації власних даних в електронному кабінеті призовника.

Крім цього, в МЗС дали відповіді ще на низку питань, пов’язаних з військово-обліковими документами:

• Що робити, якщо електронний кабінет призовника ще не запрацював, але і паперового документа немає?
• Коли можна не подавати паперовий чи електронний військово-обліковий документ для отримання консульських послуг?
• Що робити, якщо немає не лише паперового військово-облікового документа, а й закордонного паспорта?
• Що таке електронний кабінет призовника, військовозобов’язаного та резервіста та коли він запрацює?

«З усіх питань щодо роботи застосунку «Резерв+» можна звертатися у службу підтримки, яку забезпечує Міністерство оборони України», – йдеться у роз’ясненні МЗС.

Додамо, що згідно з законом про мобілізацію протягом встановлених 60 днів оновили свої військово-облікові дані близько 65 тисяч українців, які перебувають за кордоном. Про це повідомив речник Міноборони Дмитро Лазуткін в ефірі телемарафону.

Також додамо, що в паспортно-візовому сервісі «Мілан Паспортний сервіс» відбулися деякі зміни у графіку роботи. Зокрема, 15 та 16 серпня 2024 року будуть вихідними, тому обслуговування громадян не здійснюватиметься.

«Всі інші дні згідно з робочим графіком: понеділок – субота з 09:00 до 18:00. До зустрічі в «Паспортному Сервісі» – йдеться на сторінці ДП «Документ» в Мілані.

До теми: З кінця червня Україна вводить нові правила видачі паспортів за кордоном.

Раніше ми повідомляли, як забрати замовлений паспорт у підрозділі міграційної служби, перебуваючи за кордоном.

Нагадаємо, що восени 2023 року в Мілані розпочали роботу мобільні комплекси «Паспортний сервіс».

У пресслужбі ДМС роз’яснили, що наразі в Україні працює механізм пересилання паспортів від одного територіального підрозділу міграційної служби до будь-якого іншого, а також через Міністерство закордонних справ до закордонних дипустанов і розміщених за кордоном представництв Центру обслуговування громадян «Паспортний сервіс».

Щоб отримати за кордоном паспортний документ, слід звернутися до закордонної дипустанови України з заявою про отримання у країні перебування закордонного паспорта або ID-картки.

«Заява має бути адресована тому територіальному підрозділу ДМС в Україні, в якому  цей документ оформлювався. Треба врахувати, що отримання доставленого до дипломатичної установи документа здійснюється виключно за умови особистої присутності заявника або його законного представника (для дітей віком до 16 років)», – розповіли ДМС Полтавської області.

Також додали, що доставка документа до установи здійснюється засобами дипломатичної пошти. Термін доставки – від трьох місяців.

Відстежувати готовність паспорта можна через онлайн-сервіс Державної міграційної служби України в розділі «Перевірка стану оформлення документів».

А ми додаємо посилання на офіційну сторінку ДМС України у Facebook, де можна отримати актуальні консультації. Нижче – телефонні номери «гарячих ліній» територіальних підрозділів ДМС в Україні 👇

Також публікуємо ще два корисних посилання:

• Центр обслуговування громадян «Паспортний сервіс»;  
• Паспортно-візовий сервіс «Мілан Паспортний сервіс».

Нагадаємо, що з кінця червня 2024 року Україна вводить нові правила видачі паспортів за кордоном.

Раніше ми повідомляли, що у Мілані розпочали роботу мобільні комплекси «Паспортний сервіс».

Також читайте: Українці за кордоном тепер можуть стати на військовий облік без приїзду в Україну.